Nesadla Vám veľkosť?

V takom prípade je možné tovar vymeniť. POZOR pri výmene tovaru je nutné, aby bol tovar nenosený, nepraný a nepoškodený! Tovar je možné zaslať prostredníctvom PACKETY alebo POŠTOU.

Výmena prostredníctvom PACKETY

Balíček s lístočkom výmena (stačí rukou napísať na papier slovo VÝMENA) môžete podať cez mobilnú aplikáciu PACKETA nasledovne:

Odoslať zásielku ---> vyplnťe údaje:

Meno a priezvisko príjemncu: Rebel kids

Telefónne číslo: +421 904 418 241

E-mail: info@rebelkids.sk

vyberte odberné miesto: SPUSTA KAVIAREŇ & PEKÁREŇ (Slovnaftská 5, Bratislava) alebo Z-box Šamorín (Bratislavská 37/B, Šamorín), následne zásielku uhraďte a podajte v ľubovoľnom odbernom mieste packety, alebo z-boxe.

 

Výmena prostredníctvom POŠTY

doporučene (nie formou dobierky) spolu s lístočkom VÝMENA (stačí rukou napísať na papier slovo VÝMENA) na adresu:

Rebel kids s. r. o

Okružná 10

90044 Tomášov

Na nový kus na výmenu si spravte na eshope objednávku, do poznámky dajte VÝMENA a objednávku neuhrádzajte. Po obdržaní tovaru Vám zašleme požadovaný tovar na výmenu podľa objednávky. (Poznámku pridáte v poslednom kroku, kde zakliknete, že máte záujem dopísať poznámku k objednávke).

 

Prajete si tovar vrátiť?

Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzania (to v praxi znamená, že musí byť tovar doručený predajcovi maximálne na 14. deň od dňa prevzatia zákazníkom). Ideálne pre obe strany je vrátiť tovar čo najskôr. POZOR pri vrátení tovaru je nutné, aby bol tovar nenosený, nepraný a nepoškodený! Tovar je možné zaslať prostredníctvom PACKETY alebo POŠTOU  doporučene (nie formou dobierky) spolu s odstúpením od zmluvy (nájdete ho ako prílohu potvrdzujúceho emailu k objednávke) na adresu: 

Vrátenie prostredníctvom PACKETY

Na odbernom mieste packety stačí nahlásiť kód 97545835 pre spätnú zásielku. Za odoslanie nič neplatíte, pri vrátení sumy za tovar vám odpočítame sumu 3 eurá za odoslanie. 

 

Vrátenie prostredníctvom POŠTY

Rebel kids s. r. o

Okružná 10

90044 Tomášov

 

Predajca ma 30 dní na vrátenie peňazí zákazníkovi.

 

Prišiel Vám tovar poškodený?

Tovar treba zaslať doporučene (nie formou dobierky) spolu s vyplneným reklamačným formulárom (nájdete ho tu) prostredníctvom packety, alebo pošty:

 

Zaslanie reklamácie prostredníctvom PACKETY

Na odbernom mieste packety stačí nahlásiť kód 97545835 pre spätnú zásielku.

 

Zaslenie reklamácie POŠTOU

Rebel kids s. r. o

Okružná 10

90044 Tomášov

Viac o podmienkach reklamácie nájdete v reklamačnom poriadku